Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima Joka Pelaajalle
- Tietoturva ja Valtuutus
- Maksutavat & Kotiutukset
- Asiakastuki sekä Käyttäjätyytyväisyys
Kattava Pelitarjonta Joka Asiakkaalle
Olemme luoneet avaa sivu -peliplatformin esittämään yli 3000 laadukasta peliä kuuluisilta pelinkehittäjiltä. Tarjontamme kattaa klassiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videoslotit, livepöydät ja kiehtovat pöytäpelit. Yhteistyöhömme sisältyvät alan parhaat yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Pelikirjastomme uudistetaan viikottain tuoreilla julkaisuilla, joten käyttäjillämme löytyy aina tuoretta viihdettä pelattavana. Sivustollamme toimii tehokas hakutyökalu, mikä mahdollistaa pelien lajittelun teeman, erikoisuuksien tai kehittäjän mukaan. Se helpottaa suosikkipelien löytämistä ja tuntemattomien pelien pariin pääsemistä.
Suosituimmat Pelityypit
- Megaways-kolikot muuttuvilla voittolinjoilla ja suurilla voittomahdollisuuksilla
- Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit useiden miljoonien EUR jättipoteilla
- Livepöydät aidoilla krupiieereillä suoran lähetyksen avulla
- Perinteiset kuten blackjack, roulette ja baccarat useilla eri versioilla
- Tuoreimmat peliuutuudet suoraa toimittajien julkaisuista
Tietoturva ja Lisensointi
Toimintamme nojaa lailliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä kasinoteollisuuden arvostetuimmista valvontatahoista. Tämä varmennettu tosiasia varmistaa pelaajillemme, että kunnioitamme ankaria pelilainsäädännön ehtoja ja tasapuolisen pelin sääntöjä. Kaikki pelitarjontamme audioidaan säännöllisesti riippumattomien kolmannen toimijoiden toimesta takaaksemme satunnaisuusjärjestelmien oikean suorituskyvyn.
Sovellamme pankkitason 256-bit SSL-salausta suojaamaan kaikkia henkilötietoja & maksutapahtumia. Yksityiset data tallennetaan turvallisissa tietokoneissa, mihin kulkuoikeus on tiukasti kontrolloitua. Kunnioitamme GDPR-lainsäädännön ehtoja sekä tarjoamme asiakkaille täyden valvonnan itsensä informaatiostaan.
Maksupalvelut sekä Nostot
Tarjoamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä käyvät suomalaisille asiakkaille. Kaikki rahaliikenne käsitellään nopeasti ja varmasti ajanmukaisilla maksuratkaisuilla. Meillä ei ole lainkaan piilokustannuksia, & jokainen transaktiotiedot esitetään avoimesti ennen tapahtuman hyväksymistä.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Välitön / – |
Rahansiirtoprosessi
Olemme parantaneet kotiutusprosessimme niin sujuvaksi. Ensimmäisen rahansiirron yhteydessä toteutamme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), mikä on pakollinen vaatimus. Kyseisen päätyttyä nostot prosessoidaan huomattavasti nopeammin. Enemmistö rahansiirroista vahvistetaan 24 tunnin kuluessa, ja rivakkaimmilla maksutavoilla varat ovat tililläsi samana vuorokauden aikana.
Asiakastuki sekä Pelaajatyytyväisyys
Tukipalvelumme on saatavilla 24/7 suomenkielellä. Tiimimme rakentuu koulutetuista osaajista, ketkä ymmärtävät verkkokasinoiden järjestelmiä & voivat tarjoamaan vastauksia nopeasti. Mahdollistamme lukuisia kontaktoinnin tapoja, niin että jokainen asiakas voi valita omaksi käteisimmän keinon.
Yhteystapamme
- Pikachat: Nopea yhteydenotto tukipalveluumme välittömästi verkkosivuillamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Tarkkoja tiedusteluja kohden addressiin support@actioncasino.com, palautus 4-12 tunnin kuluessa
- Puhelinyhteys: Kotikielinen tukipalvelu arkisin kello 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
- Kysymykset-osio: Laaja neuvo tavallisimpiin kysymyksiin pelitileistä, kampanjoista ja teknisistä seikoista
Uskontomme on vastuulliseen pelaamiseen sekä tarjoamme keinoja pelitoiminnan kontrollointiin. Pelaajat pystyvät luoda talletus-, tappio- ja peliaikarajoituksia tililleen koska tahansa. Tarjoamme myös itsesyrjäytymisvaihtoehdon henkilöille, jotka kaipaavat tauon pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme apua & resursseja vastuuntuntoisen pelikulttuurin kehittämiseksi.
Pelaajapalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä itsenäisillä arviointipalveluissa, mikä todistaa sitoutumisestamme laadukkaaseen asiakaspalveluun. Parantamme jatkuvasti toimintaamme asiakkailta saadun arvioiden perusteella varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelimaailman.