Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Ohjelmistokehittäjät
- Bonusrakenne sekä Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely
- Tietoturva ja Hallittu Pelailu
- Asiakastuki sekä Käyttökokemus
Kattava Pelisisältö ja Ohjelmistokehittäjät
Meillä Dragonia Casinolla tiedämme, että monipuolinen pelisisältö muodostaa peruskivi ylivertaiselle pelielämykselle. Yhteistyö kasinoalan huippuluokan pelintarjoajien parissa takaa, että käyttäjämme pääsevät pelaamaan huippulaatuisista pelituotteista kautta vuorokauden. Ylläpidämme lähes 3000 vaihtelevaa pelituotetta, ne edustavat kaikki trendikkäimmät luokat hedelmäpeleistä live-kasinoon.
Valikoimamme sisältää pelejä tällaisilta maineilta toimittajilta esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play sekä Evolution Gaming. Nämä kumppanimme varmistavat, kuinka kaikki pelikerta on visuaalisesti hämmästyttävä, toiminnallisesti täydellinen sekä oikeudenmukaisella toimintalogiikalla toteutettu. Dragonia Casino toimii omistautunut tarjoamaan markkinoille uusimmat tuotteet ensiksi mukana.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinot | 150+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheilupelaaminen | 500+ | Kambi, Betradar | 95.0% |
Erikoispelien Valikoima
Perinteisten peliperinteiden lisäksi ylläpidämme kattavan tarjonnan erikoispelejä, kuten vaikkapa bingopelaamista, keno-vaihtoehtoja & virtuaaliurheilua. Kyseiset vaihtoehdot antavat virkistävää muutosta pelaajille, ketkä etsivät muuta uutta perinteisten kolikkojen & casinopelien lisäksi. Virtuaaliurheiluosastomme toimii etenkin pidetty sellaisten keskuudessa, ne kaipaavat dynaamista vedonlyöntiä vailla viivästyksiä.
Bonusrakenne & Tarjoukset
Dragoniacasinon Kasino tarjoaa edullisen bonusrakenteen, se palkitsee molemmat uudet että pitkäaikaiset asiakkaamme. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa rakennettu antamaan vahva startti peliuran käynnistämiselle, samalla kun taas VIP-järjestelmämme huolehtii sen, miten aktiiviset pelaajat nauttivat tauotta hyötyjä.
- Tervetulopaketti ulottuu kolmelle alkavalle maksutapahtumalle, tarjoten yhteensä jopa 1000 euron bonusvarat & 200 ilmaiskierrosta
- VIP-ohjelma pitää sisällään 5 vaihtelevaa portaalla, mistä jokainen tuo lisääntyneitä bonuksia kuten vaikkapa nopeutetut kotiutukset ja henkilökohtaisen avustuksen
- Viikon uudelleenlatauspalkinnot tarjoavat parhaimmillaan 50% bonusetua erityisille peleille
- Takaisinmaksusysteemi palauttaa 10-20% tappioista kanta-asiakastasosta perustuen
Kierrätysvaatimukset ja Selkeys
Luotamme täysin rehellisyyteen bonusehtojemme osalta. Yleinen bonusehtomme määräytyy 35-kertainen bonusrahalle, mikä on toimialan keskitasoa. Kaikki vaatimukset näkyvät selkeästi luettavissa bonussivuillamme, ei salattuja klausuuleja esiinny. Kyseinen strategia on ansainnut toiminnallemme tunnustuksen yhden rehellisimmistä toimijoista suomalaisilla alueella.
Maksutavat ja Nostoprosessi
Tiedämme, miten nopeat ja varmat rahatransaktiot ovat olennainen osa myönteistä pelikokemusta. Täten olemme luoneet monipuolisen maksusysteemin, se hyväksyy laajasti vaihtelevia maksuvaihtoehtoja. Talletustapahtumat toimitetaan välittömästi, joka mahdollistaa peliuran käynnistämisen heti.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Verkkopankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | 20€ / 50,000€ |
| Visa-kortti/Mastercard | Instant | 1-3 pv | 10€ / 5,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 m | 1-6h | 20€ / 100,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Heti | 0-24h | 10€ / 20,000€ |
Nostokäytännöt
Kotiutuspyynnöt käsitellään erittäin ripeästi, ja kanta-asiakkaamme nauttivat nopeutettua prosessointia. Alkuperäinen nostotapahtuma tarvitsee henkilöllisyyden varmentamisen varmennusmenettelyn välityksellä, joka toimii teollisuusstandardi & lailla määrätty edellytys. Tämä vahvistus puolustaa molempia pelaajaa että kasinoa petoksilta sekä rahanpesutoiminnalta.
Tietoturva & Hallittu Pelailu
Dragonia-kasinon Nettikasino operoi Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla lupasopimuksella (MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yhdeksi alan mainituimmista sääntelytahoista. Kyseinen valtuutus takaa, miten jokainen toimintamme seuraa tarkkoja kansainvälisiä normeja pelaajien turvallisuuden, reilun peluutuksen & finanssiaalisen selkeyden osalta. Jokainen pelitiedot sekä maksutransaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-enkryptauksella, se edustaa identtinen teknologia, mitä pankit soveltavat.
- Itse valitut talletuksen & tappioehdot päivä-, viikko- tai kk-tasolle
- Istuntomuistutukset, ne kertovat peliajan kestosta
- Itsesulku 24 tunnista lopulliseen poissulkemiseen asti
- Välitön pääsy Peluuri-palveluun, se mahdollistaa erikoisavustusta peliongelmiin
- Alaikäisen uhkapelaamisen esto varman identifioimisen keinoin
Pelien Oikeudenmukaisuus
Jokainen pelituotteemme soveltaa RNG-menetelmää (Random Number Generator), joka turvaa kokonaan arvaamattoman resultaatin. Itsenäiset kolmannen välittäjän auditoijat, esimerkiksi eCOGRA sekä iTech Labs, testaavat toistuvasti pelien tasapuolisuuden. Nämä arvioinnit takaavat, miten peleissä mainostetut RTP-prosentit (Return to Player) täsmäävät toteutuu.
Asiakaspalvelu ja Pelikokemus
Asiakaspalvelumme toimii saatavilla suomen kielellä ympäri kellonajan kaikki viikonpäivänä viikko. Tavoitamme tiimimme reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestin sekä soittamisen keinoin. Yleinen vasteaikamme live-chatissa pysyy alle kahden minuutin, joka edustaa merkittävästi nopeampi kuten sektorin keskiarvo.
- Reaaliaikainen chat suomeksi 24/7 tyypillisellä reagointiajalla 1,5 min
- Sähköpostipalvelu suomen kielellä vastausajalla 2-4 tuntina arkipäivinä
- Laaja Kysymysalue, joka käsittelee tavallisimpiin kysymyksiin
- Sosiaalisessa median palvelu Facebookissa sekä Twitter-palvelussa
Mobiilipelaaminen
Platformimme on ehdottomasti responsiivinen & suoriutuu virheettömästi koko mobiilikannettavilla. Reilusti 70% asiakkaistamme hyödyntää mobiilivaihtoehtoja, ja suoritamme tehostaneet koko materiaali vaivatonta mobiilisovellusgameplaytä varten. Erillisen sovelluksen lataus ei ole tarvetta välttämätön, kun web-perustainen ratkaisumme antaa vastaavan pelikokemuksen kuin alkuperäissovellus.
Dragonia kasinon käyttöpinta on suunniteltu saavutettavuuden pohjalta. Navigaatio toimii luontevaa, pelituotteet löytyvät helposti hakutyökalun sekä filtterien keinoin, & koko platforma avautuu nopeasti myös hitaammilla yhteyksillä. Investoimme jatkuvasti tekniikan edistykseen taataksemme, miten pelielämys toimii sujuvana ja nautittavana.